近年来，全球人力资源服务向平台化方向发展，服务形态更加丰富，新模式和新业态不断涌现，对我国发展人力资源服务业具有重要的启示和借鉴意义。

　　一是人力资源服务向平台化方向发展。人力资源服务企业近几年更加侧重客户导向，更加注重开展细致的专业化分工，积极运用大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术提升服务质量、强化客户关系、降低交易成本，为终端用户提供更为精准的信息和更加个性化的服务。此外，大数据、云计算、移动互联网不仅推动了人力资源服务企业管理流程和服务方式的进步，同时也推动了人力资源服务企业商业模式的演进。越来越多的人力资源服务企业将服务产品、服务项目综合起来，在专业化、标准化的基础上，打造功能更加完备的服务平台，为客户提供“一揽子”服务，满足客户多方面的需求。

　　二是人力资源服务新模式和新业态不断涌现。随着市场竞争环境的变化，传统的人力资源服务已经难以满足企业需求。各种为企业提供战略性服务、全面创造商业价值的人力资源服务新模式和新业态不断涌现，包括人力资源管理外包、职业社交网站、人才测评、人力资源服务跨境贸易、员工健康管理等。

　　三是人力资源服务企业积极构建全球服务网络。在全球化日益深化的背景下，不少人力资源服务企业通过开展并购重组等多种方式积极构建全球服务网络，提升国际竞争力。

　　近年来，我国人力资源服务业发展提速，人力资源服务内容日渐丰富，服务范围不断拓展，在创造和促进就业、优化人力资源配置、提升企业竞争力等方面发挥了重要作用。不过，与西方发达国家的人力资源服务业相比，我国人力资源服务业仍存在很多方面的差距和不足，主要表现为：规模相对较小、发展的层次和技术含量较低、国际竞争力弱，等等。在全球人力资源服务向平台化方向发展、新模式和新业态不断涌现的新形势下，建议重视以下几方面工作，促进我国人力资源服务业转型升级。