据新华社广州10月11日电 近年来广州以创建“干净整洁平安有序”城市作为社会治理创新的突破口,激发基层治理要素活力,形成了政府主动作为、社会协同参与、政民良性互动的社会治理新格局,城市有了更多温情,群众幸福感、获得感快速增长。

　　政府主动作为 让城市更宜居

　　2014年,广州在全市范围内进行了以“干净整洁平安有序”为主题的城市环境整治,城中村面貌出现翻天覆地的变化,治安状况明显好转。

　　在广州市天河区车陂街道的廉洁文化广场上,堆放着接近两个篮球场的废弃电力、电信和有线电视电缆。整治前,这些杂乱无章的“三线”在大街小巷上空交织密布,存在严重安全隐患。 

    此外,这里出租屋治安混乱,街道“逢雨必浸”,污水横流,小广告“牛皮癣”随处可见。

　　城中村治理涉及利益巨大,特别是不少村民担忧治理会损害自己眼前利益,一开始对整治并不支持。车陂街工作委员会书记王亚平说,他们采取试点引导的方式,党员领导干部带头从自家做起,让群众看到实实在在的好,然后才推开。

　　“以前下暴雨水会淹到家里,最严重的一次没过膝盖。”居民余女士说,“整治后,下大雨我们再也不用担心了,心里很踏实。”

　　广州市市委书记任学锋说,城市管理施政,要多从老百姓的角度考虑问题,要通过深入人心的试点引导群众、说服群众,让群众从内心愿意支持,实现“静悄悄”“慢慢来”的改变。

　　社会协同参与　让服务更温情

　　一年多前,家住广州荔湾区金花街道的初一学生小廖失去父亲,性格突然变得叛逆。心急如焚的母亲黎敏华求助于街道家庭综合服务中心。经过社工的介入,小廖生活和学习逐步走向正轨,也成了一名义工。

　　金花街道面积仅1平方公里,有18家社会组织在提供服务,涉及入户指引、心理咨询、老年康复、法律援助等领域。