2020年底前，建成覆盖全国的“互联网＋政务服务”体系——

　　政府服务更聪明 企业群众更舒心

　　推进数据共享，推行公开透明服务，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果，这不仅是新一代信息技术对信息化建设的重要贡献，也是提高国家现代化治理能力的题中之义——

　　9月29日，国务院《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》发布。《指导意见》提出，到2017年底前，各省区市人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升。2020年底前，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网＋政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

　　国务院发展研究中心信息中心研究处处长李广乾表示，以物联网、云计算、大数据和移动互联网为代表的新一代信息技术对于包括电子政务在内的信息化建设产生了重大影响，“互联网+政务服务”就是要更新传统电子政务的建设方式方法，丰富政府行政管理与服务的内容和手段，提高政府服务人民群众的效果。

　　专家表示，近年来，我国“互联网+政务服务”步伐不断加快。从2011年中办、国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》发布，到今年《关于全面推进政务公开工作的意见》亮相，再到此次《指导意见》，关于“互联网+政务服务”的要求越来越具体，越来越深入，也越来越扎实。近年，广东、浙江、贵州等地，已经按照集约化发展理念，建设覆盖省、市、县政府的一体化网上政务服务平台，取得了一定成效。

　　但是总体看，还存在网上服务事项不全、信息共享程度低、可办理率不高、企业群众办事仍然不便等问题，还有一些地方和部门尚未开展相关工作。如何让各级政府部门打破信息壁垒、提升服务效率，让百姓少跑腿、信息多跑路，解决办事难、办事慢、办事繁的问题？如何构建一体化在线服务平台，分级分类推进新型智慧城市建设，打通信息壁垒，构建全国信息资源共享体系？《指导意见》对相关问题都有明确答案。