内容摘要:新《条例》明确,旅行社可以指定购物场所和另行付费项目,但要与旅游者协商一致,取得签字同意新《条例》也将约束游客的不文明行为,如果游客因不文明行为被记入黑名单,将有可能被限制出境近日.国家旅游局将《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》合并修订为《旅行社条例(修订草案送审稿)》,并向社会公开征求意见。此外,针对在线旅游日渐成为投诉“重灾区”,新《条例》指出,旅游者在网络交易平台订立包价旅游合同与旅行社产生纠纷的,网络交易平台提供者应协助解决,网络交易平台提供者明知或者应知旅行社业务经营者利用其平台侵害旅游者合法权益,未采取必要措施的.
关键词:旅游者;旅行社;条例;经营者;购物;文明行为;出境旅游;交易平台;游客;付费旅游项目
作者简介:
新《条例》明确,旅行社可以指定购物场所和另行付费项目,但要与旅游者协商一致,取得签字同意
新《条例》也将约束游客的不文明行为,如果游客因不文明行为被记入黑名单,将有可能被限制出境
近日,国家旅游局将《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》合并修订为《旅行社条例(修订草案送审稿)》,并向社会公开征求意见。新《条例》将对旅游购物等旅行社强迫游客消费的行为进行规范,并约束游客的不文明行为。业内人士表示,此次两法规合一,有利于保障旅行社和游客的利益。
近年来,“零团费”“低价团”滋生了一系列旅游消费纠纷。中青旅控股股份有限公司质监合规部总监、北京市法学会旅游法研究会理事李广认为,新《条例》有望解决这一老大难问题。新《条例》规定,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物;旅行社可以指定购物场所和另行付费项目,但要与旅游者协商一致,取得签字同意;旅行社不得因为旅游者不同意参加而拒绝签订合同或提高费用。






