内容摘要:瞧这路虎,没开1年发动机就报废消协认为理应退车或换同款新车,您有汽车消费方面烦恼请告诉本报张可在大部分消费者眼中,进口高档的名牌轿车是“质量”的代名词。4S店初步检修后给出的结果是:发动机报废,需要更换。张女士难以接受,“我认为,车子的核心就是发动机,发动机在道路上突然报废,不光给我的驾驶安全带来极大影响,也给以后车辆使用埋下巨大隐患。记者调查4S店:发动机因“曲轴间隙大”报废前天下午,扬子晚报记者与接收并检修张女士路虎SUV的4S店取得联系。”南京市消协汽车维权专业委员会主任徐进认为,车辆尤其是百万元以上的高档进口车,在没有使用不当的前提下,一年内就面临发动机报废、更换,任何人都会感到难以接受,张女士提出退车或更换同款新车是在情理之中的。
关键词:发动机;报废;女士;4S店;路虎;SUV;检修;汽车;熄火;更换;抖动
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百万元豪车就是“质量好”代名词? 瞧这路虎,没开1年发动机就报废
消协认为理应退车或换同款新车,您有汽车消费方面烦恼请告诉本报
在大部分消费者眼中,进口高档的名牌轿车是“质量”的代名词。然而今年3月7日,南京市民张女士那辆价值百万的路虎SUV,在行驶过程中突然发生剧烈抖动、熄火的情况。4S店初步检修后给出的结果是:发动机报废,需要更换。张女士表示,这辆路虎SUV是英国纯进口的,才开了不到1年就出现这样的问题,让人不得不质疑车辆的质量。
消费者投诉
路虎刚买10个月 突然抖动熄火
“谁会想到,一款知名品牌的高档车会出现这种问题?”前天,南京市民张女士向扬子晚报“3·15专栏”打来热线,讲述她最近的遭遇。
张女士表示,这辆路虎揽胜运动版SUV,是2015年5月1日在南京江宁区一家4S店买的,购车前后花了100多万。今年3月7日,当她驾车在南京六合时,车辆突然开始抖动,引擎盖里发出了“嗒嗒嗒嗒”的声音,并出现熄火的情况。张女士把车停在了路边,随后便再也发动不了。
张女士就近联系了位于南京栖霞区的一家4S店,将熄火的SUV拖回检修。两三天后检修人员告知,发动机报废了,可能需要更换发动机。
张女士难以接受,“我认为,车子的核心就是发动机,发动机在道路上突然报废,不光给我的驾驶安全带来极大影响,也给以后车辆使用埋下巨大隐患。现在发动机换了,会不会也对车辆本身折价造成损失?”
张女士表示,要么退车要么更换同款新车,仅仅更换发动机的处理结果不能接受。






