央广网哈尔滨2月4日消息（记者迟嵩）据中国之声《央广新闻》报道，从农历腊月23开始到腊月28，中央人民广播电台中国之声2016年春运特别节目《温暖回家路》每天推出三档直播，上午9点30分到10点，下午2点30分到3点，6点到6点30分，为您带来全国各地春运现场的高峰动态，伴随你踏上温暖的回家之旅，今天直播车开到了哈尔滨西站。

　　“回家”这是一个听起来无比温暖的词儿。很多人的回家路就是由一个个故事串联起来的。故事有甜蜜的，辛酸的，无奈的，当然也有温暖的，在行色匆匆的过程中，经常会有旅客遗失物品的情况发生，哈尔滨西站的冰凌花服务台每天都帮助多名旅客失而复得。

　　记者在位于车站入口正中央的哈尔滨西站冰凌花服务台，春运期间，这里加派了人手，24小时不间断倒班为旅客服务。当然也有很多感人的故事。

　　每年春运中，经常会发生乘客丢失物品的事情，前几天，哈尔滨西站的冰凌花服务台就帮助了遗失物品的乘客失而复得：1月28日，哈尔滨西站冰凌花班组二号服务台客运员刘云慧在交班前例行整理旅客遗失物品柜时，发现一个不起眼的笔袋，其中存放数张银行卡，钥匙，汽车遥控器、温感探测笔。笔袋内并没有旅客的联系方式，仔细查找后仅在一张银行卡后发现一个姓名。刘云慧通过与银行沟通，查询，几经周折，终于找到了该名失主的电话，联系上遗失物品的旅客。当失主接到电话时，非常意外、由于旅客本人不确定笔袋是否在西站遗失，并未询问过西站工作人员。正是因为客运员刘云慧的细心与耐心，为旅客挽回了巨大的损失。