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哈密车务段:“交换语言”服务少数民族旅客
2016年01月29日 08:51 来源:光明日报 作者:李斌 王瑟 钟超 字号

内容摘要:春运期间,乌鲁木齐铁路局旅客发送量持续增长。作为从甘肃进疆后的第一个大站,哈密车务段一直面临乘务员与旅客语言沟通不畅的问题。为此,乌鲁木齐铁路局哈密车务段提前开展了“交换语言”结对子活动,组织汉族乘务员与少数民族乘务员互相学习语言。

关键词:哈密;新疆铁路;语言;交换;少数民族旅客

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  光明日报哈密1月26日电(通讯员李斌 记者王瑟、钟超)“亚克西木斯孜,牙尔丹木可然木?(维吾尔语,汉译:您好,请问需要什么帮助)”1月25日中午,哈密火车站客运员赵丽婷,搀扶着一名维吾尔族老大爷走向重点旅客候车区,身边的同事阿热帕提古丽向她竖起了大拇指。

  春运期间,乌鲁木齐铁路局旅客发送量持续增长。作为从甘肃进疆后的第一个大站,哈密车务段一直面临乘务员与旅客语言沟通不畅的问题。为此,乌鲁木齐铁路局哈密车务段提前开展了“交换语言”结对子活动,组织汉族乘务员与少数民族乘务员互相学习语言。迄今为止,哈密车务段团委已组建了四个“交换语言”结对子小组,每个小组的成员都能掌握简单的甘肃方言和维吾尔语,使得列车工作人员与旅客沟通更方便。

  据悉,今年新疆铁路春运预计发送旅客308.1万人,同比增幅11.8%。其中运送出疆旅客90万人,同比增幅4.2%;运送疆内旅客218.1万人,同比增幅15.2%。预计运送学生客流54.6万人,与去年同期基本持平。

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