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机器人 一路陪你玩儿
2016年05月17日 07:48 来源:广州日报 作者:罗磊 字号

内容摘要:日本海茵娜酒店的机器人前台。德国国家旅游局率先将中文导游机器人引入景区,雇佣”会说汉语的导游机器人,能够为中国游客提供不一样的服务,提升德国的国际形象并促进中德文化交流。

关键词:机器人;酒店;希尔顿酒店;德国;弗吉尼亚州

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  人工智能围棋程序AlphaGo战胜了李世石,人工智能一下涌入了大众视线。不论是机器人代驾、跑步,一切都有力地证明了机器人应用正在不断发展。调查显示,国际旅行者大多数接受机器人提供度假服务,尽管一些国家比其它一些国家显得更谨慎。但是机器人已经在酒店业、航空服务业以及景区领域得到广泛运用。

  出没场所:酒店

  邂逅地:日本长崎佐世保

  在日本长崎佐世保,一家名为Henn-na(海茵娜)的机器人酒店有10个机器人,包揽从值守前台、运送行李到客房清扫等服务。精通多种语言的机器人作为前台迎宾,房间采用面部识别技术“刷脸”进屋。

  机器人承担了酒店70%的工作,它们为旅客搬运行李,引导客人到前台,打扫卫生、倒咖啡等都一脚踢。说英语的前台接待员是一只看上去很凶恶的伶盗龙,说日语的接待员则是有着长长睫毛的日本女士。酒店礼宾员是一个洋娃娃模样的机器人,具有语音识别功能,还会播报早餐和活动信息。在大堂不时可以看到一个来去匆匆的方块形机器人,它提供客房服务,如按客人要求送饮料、零食。在大厅中玻璃隔间里,安放着一只巨大的机器手臂,它专门负责整理行李寄存处。客房里的大头机器人名叫Tuly,能够回答简单问题。你还可以命令它关掉灯光。

  邂逅地:

  加州库比蒂诺雅乐轩酒店

  位于加州库比蒂诺的雅乐轩(Aloft)酒店启用了一款名为Botlr的机器人管家,能在晚间向客房提供食品和牙刷。外形类似电影《星球大战》中的R2D2,其目的是帮助酒店员工完成日常的重复性工作。

  Botlr是一款完全自动化的机器人管家。这款机器人能记住酒店中的所有通道、电梯和客房位置,使用激光雷达来进行导航,确定道路,并通过摄像头来避免碰撞人和障碍物。谷歌无人驾驶汽车也使用了激光雷达导航技术。当酒店宾客致电前台需要服务时,酒店员工可以向机器人输入信息。只需按几个按钮,机器人即可向宾客提供所需的物品。

  Botlr能通过酒店的WiFi网络呼叫电梯,登上电梯,随后前往特定的楼层。

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