内容提要：搜索引擎网站是以向网民提供网络信息检索服务为主的功能性网站，经历了导航式搜索、自动化搜索和个性化搜索的发展演变，已成为兼备商业性和媒体性的综合门户。通过对搜索引擎网站社会责任的评估指标体系构建和量化分析，对其总体状况进行考察解析，发现存在的算法隐秘性与受众知情权、个性化定制与隐私侵犯等五大现实冲突。最后，在网站运营层面、搜索技术层面和多维关联主体层面提供了中国搜索引擎网站责任提升的路径探索与思考。

　　关键词：搜索引擎网站/社会责任/现实考量/提升路径

　　作者：钟瑛 李秋华 张军辉

　　作者简介：钟瑛，华中科技大学新闻与信息传播学院教授、博士生导师；李秋华，华中科技大学新闻与信息传播学院博士研究生、曲阜师范大学讲师；张军辉，华中科技大学新闻与信息传播学院博士研究生

　　标题注释：本文系华中科技大学人文社会科学项目“社会化媒体影响力发生及调节机制”(项目编号：2014DCYJ11]的研究成果。

　　搜索引擎作为人们在海量网络内容中获取信息的主要渠道，每天承担着数以10亿计的搜索请求，俨然成为网络信息的“导航器”和“把关人”。面对如此大的用户群和如此高的使用频率，搜索引擎被赋予了足以型塑互联网用户认知与行为的力量，深刻影响着现实社会的政治、经济和文化。截至2015年12月，中国搜索引擎用户规模达5.66亿，使用率为82.3％。①

　　随着技术不断创新，搜索引擎应用不断丰富，如今的搜索引擎已经成为一个集百科字典、实况地图、视听点播、定向广告、线上购物、即时通讯，甚至在线图书馆于一身的超级“媒体”。②近年来，从欧盟对谷歌违反托拉斯法的指责，数码图库GettyImages公司对必应的侵权诉讼，到百度“魏则西”事件引发的伦理争议等等，引发了各界对搜索引擎的诸多訾咎和疑虑，也触发了我们对搜索引擎社会责任的考察与反思。

　　一、搜索引擎网站的演进脉络

　　(一)人工分类的导航式搜索引擎

　　1954年，美国海军在IBM701型计算机上实现了单机内信息单元词匹配检索，开启了数字时代信息检索自动化的序幕。1990年，搜索引擎的鼻祖Archie程序由加拿大麦吉尔大学(University of McGill)师生开发成功，实现了基于FTP(文件传输协议)的文件信息功能。Archie程序开启了异地联网信息搜索的先河，但专业、复杂的检索语法书写让普通用户望而却步。1994年，杨致远和大卫·费罗(David Filo)创建雅虎开启了搜索引擎大众化的时代。在很大程度上，雅虎提供的信息检索方式与传统图书馆资料查询十分相似，它借助人工的方式，将搜集到的各类网站按照特定的层次进行分类和排序，并以目录的形式编录到网站列表中。雅虎的出现，为人们获取网络信息提供了新的体验，用户通过雅虎提供的目录式导航进入各个门类的网站，网民只需记住雅虎的网址，就能找到自己所需的信息。1997年，雅虎被《今日美国》评为“内容最优良、实用性最高、最容易使用”的网络站台，直到现在其搜索模式依然深受部分网民喜爱。