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文化旅游资源转化的基础是产品化建设
2017年11月16日 08:58 来源:中国青年报  ( 2017年11月16日 06 版) 作者:张栋 字号

内容摘要:旅游产品是人们可消费的实物与服务的组合。文化旅游资源不经转化,无法进入旅游消费市场,不仅使资源利用率大为降低,也不能满足人们多样化的旅游需求。

关键词:文化旅游;资源转化;产品化

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  旅游产品是人们可消费的实物与服务的组合。文化旅游资源不经转化,无法进入旅游消费市场,不仅使资源利用率大为降低,也不能满足人们多样化的旅游需求。

  文化旅游资源的产品化转化是一次价值重构的过程

  从形式上看,文化旅游产品可分为实物型、精神型和服务型产品三大类别,大部分文化旅游产品是由其中两种或三种类型构成的综合型产品。如迪士尼是实物型加服务型,文化旅游演出是精神型产品。文化旅游资源向产品的转化类似于玉石的雕刻过程,原石变成玉雕,完成了一次价值重构。

  文化旅游产品从价值构成上可分为五重,即核心价值、基本价值、附加价值、衍生价值和潜在价值。核心价值是指该产品传递给消费者的价值观,是一种内在理念;基本价值是该产品不附加任何服务、包装、外设的原本价值;附加价值指超过基本价值的部分;衍生价值是指文化旅游产品消费中和消费后产生的外部效应,如宣传示范效应、品牌效应、口碑效应和关联带动效应等;潜在价值是指该产品在未来持续吸引或带动的消费,预示着该产品全部的增值和改变。

  文化旅游资源的产品化途径

  文化旅游资源的产品化途径很多。归纳起来至少有6种常见办法:1.无形的有形化。如技艺、传说、风俗等非物质文化遗产和精神文化类旅游资源,经过有形化转化,为旅游者所感知。2.有形的人性化。如建筑、餐饮、文物等物质类文化旅游资源,通过附加人性化服务,使之增强差异感,提升附加值。3.静止的活动化。既有静态物的展示、观摩,又有活化的演示和游客的参与,提升人们的认知和兴趣。4.常见的特色化。从形式、内容、功能、体验、组合等多角度营造特色,将其中与众不同的特点挖掘出来,特色不足的则从技术和艺术的角度加以升级。5.单一的配套化。对单一功能进行拓展开发,形成综合功能,满足多层需求,拉长消费链条。6.系列的品牌化。通过发挥口碑效应和带动效应,形成开发模式。一些品牌是长年累月形成的,如老字号、经典名品等。一些品牌是资本造就的,如迪士尼、万达等。

  以全域旅游理念开放面向居民的公共文化设施

  打造文化旅游新“蓝海”,既要提升增量,也要盘活存量。要全面提高城镇人文、历史、自然以及商业、康体、娱乐等由政府投资建设的休闲设施和文化项目的开放利用水平。体育场馆、科普基地、公共博物馆、纪念馆、美术馆、文化馆、图书馆和青少年宫、科技馆、群艺馆以及基层文化活动中心等均应逐步对外开放。由社会力量投资建设或使用的私人博物馆、百年老店、名人故居、城市民居等资源,也可通过政府购买服务、资产置换、特许经营等方式,逐步向游客开放。

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