在美国拥有12家分店的日本纪伊国屋书店，正在慢慢扩张其在美国的版图。今年上半年，纪伊国屋接连在德克萨斯州开了第11、第12家分店。纪伊国屋通过因地制宜选址、谨慎海外扩张、坚持本土化特色及打造分店独特品牌，在美国获得快速发展。

　　最初，纪伊国屋把其在德州的分店选在普莱诺，但是他们很快意识到店面太小，所以找了一个面积更大的地点开设另一家分店。于是，今年2月和4月，纪伊国屋在德州普莱诺和卡罗敦相继开了1800平方英尺和5000平方英尺的分店。

　　因地制宜选择店址。德州资源丰富，企业发展环境良好。近年来，包括日本企业在内的很多企业都在进军德州，并呈现出较好的增长势头。卡罗敦交通便利，资源丰富，被选为全美最宜居地区。普莱诺是许多大企业总部所在地，其发展速度备受关注。当被问及为何在如此近的距离开设两家门店时，纪伊国屋书店美国公司总经理希格·小野说：“这是一个务实的决定。丰田公司去年将美国总部从加州的托伦斯搬到了普莱诺，这让我们看到了机会，即为成千上万即将搬到那里的日本工程师、公司高管以及他们的家人服务。”

　　谨慎进行海外扩张。纪伊国屋书店总部位于日本东京，在全球拥有100家门店，其中包括在亚洲、美国和迪拜的门店。1969年，纪伊国屋在美国的第一家分店在加利福尼亚的旧金山开业。如今，纪伊国屋在美的总部设在纽约布莱恩公园附近，店面为2.6万平方英尺，是其在美国最大的分店。纪伊国屋在加利福尼亚有5家分店，在芝加哥、新泽西、波特兰和西雅图各1家，在德州新开业2家。此外，纪伊国屋在美还有Mitsuwa品牌旗下的5家文具店。纪伊国屋在美国的海外扩张缓慢而谨慎，每年只开1~2家门店。去年，在美的分店均实现两位数增长。今年的涨幅稍小，但仍然保持5%~8%的持续增长。在德州开设新的连锁书店，将进一步增加公司的总销售额。

　　坚持本土化特色。小野认为，纪伊国屋能够在竞争激烈的美国市场站稳脚跟，原因之一是他们提供正宗的日本产品。纪伊国屋书店为读者提供大量的图书，其中有30%是日本原版书。此外，他们还为读者提供许多漫画、与动漫相关的玩具、游戏和其他媒介的衍生品，这些非书商品占总库存的20%~40%。日本漫画和动漫在北美有大批粉丝，对他们吸引力最大的是，粉丝可以在纪伊国屋买到在其他地方买不到的东西。

　　此外，纪伊国屋与日本角川书店出版社在许多项目上都有合作。漫画无疑是最重要的类别，但时尚和设计类别也很受欢迎。另一个重要的类别是文学，纪伊国屋专注于研究来自世界各地的文学作品，尤其是日本和亚洲作家的作品，这使得他们与众不同。

　　当好文化交流使者。纪伊国屋通过将日本书籍和文化输出海外，已经成为日本文化的传播平台。在美国，纪伊国屋通过在所在社区举办各类文化休闲活动，拉近和消费者的距离，做好日本与其他国家文化交流的使者。最近，德州的两家分店参加了德州独立书店日；纽约的分店经常举办作家活动，以及与布莱恩公园的签约活动；加州的几家分店举办了儿童故事阅读活动，并开设了一些如折千纸鹤等日本主题的课程。宣传日本文化的结果是显而易见的，随着时间的推移，消费者在纪伊国屋美国分店的购物情况发生了变化。20年前，这些分店有超过一半的客户来自日本，如今，这个数字可能会下降到20%甚至更低。

　　非标准化品牌运作。纪伊国屋秉承的经营理念是“与人相遇，和书相会”，所有分店在保持原汁原味日本特色的基础上，根据各地消费者的消费习惯和偏好，有针对性地制定经营策略，让每家分店都形成自己作为独立书店的吸引力，而非大公司的标准化运作。把书店融入到周围的社区当中，就是把“与人相遇，和书相会”的经营理念变成现实的关键一步。无论是在德州、纽约、东京还是在新加坡，纪伊国屋的每家店面都很不同，但是他们作为一个整体，形成了纪伊国屋品牌。而纪伊国屋品牌也为其他书店作出了示范，那就是书店不仅仅是消费者买书的地方，也是一个人们聚在一起享受的地方，逛书店是一种优雅的生活状态。