中小学生“课后三点半”难题，困扰着许多家长尤其是城市家长。媒体调查显示，94%的受访家长“支持学校主动承担课后服务责任”。希望学校主动担责，反映了家庭和社会对教育的更高要求。

　　希望学校提供更多服务，承担更多教育责任，家长的良好愿望，就是教育的努力方向。但从另一面看，希望学校和教师为“课后三点半”承担更多责任和义务，也是需要相应条件来匹配的。这些条件，除了《关于规范校外培训机构发展的意见》中提到的“学校和单位在核定的绩效工资总量内，对参与课后服务的教师给予适当倾斜”等之外，还需要家长和社会都能从教育参与者的角度，来审视教育问题和现象，来表达对教育的期待，评价学校和教师的工作。

　　从一些媒体对“课后三点半”难题的报道来看，无论是家长和社会的期盼，还是一些媒体的观点倾向，其关注角度，主要是“课后三点半”学生安全能否得到保障、学习效率能否提高、活动安排是否丰富、师资是否充足、招聘的校外人员能否做好工作等，这些确实都是应该关注的重要问题。但对于中小学校发挥课后服务主渠道作用有何困难，特别是“课后三点半”安排对教师的工作和生活状态有何影响等，则关注不多，在诸多报道中，很少能听到来自一线教师的声音。这种信息失衡，可能不利于家长和学校和教师在解决“课后三点半”难题过程中的互相沟通理解，也不利于为教师创造更加宽松的工作氛围，从而更好地调动教师的工作积极性。

　　如果说家长从孩子的角度出发，主要关心和自己利益相关的事，那么媒体就应该多一点公共视角，把视野放得更大一点，多关注在教育发展不均衡不充分的背景下，差距较大的不同地方不同学校，解决同一个难题时各自面对何种约束条件，学校和教师开展工作各有什么难处，这样更有利于家长、社会和学校之间在信息对称的情况下互相信任，进而达成更多共识，为孩子们营造更和谐的教育环境。长期以来，一些媒体对教育问题的认识存在偏颇，其中之一就是对家庭和社会的期盼和要求关注多，而对现有条件下如何满足对教育日益提高的要求研究不多，关注也不够，其结果，就是引导少数人产生了教育万能、学校和教师责任无限之类的极端认知。这是教育舆论环境不健康的一大表现，亟须纠偏。

　　面对“课后三点半”难题，不同地方不同学校各有自己的约束条件，也各有自己解决问题的办法，在京沪等发达城市容易解决的问题，在三四线城市尤其是欠发达地区，未必能以同样的标准来解决。况且各地对解决“课后三点半”难题的要求，也不是整齐划一的。只有充分展示不同环境下学校尤其是教师面对的具体工作难题，才能更好建立解决问题的平衡方案，既满足家长和社会解决“课后三点半”难题的愿望，也尽量避免舆论提出超越现有条件的过高甚至苛刻要求。

　　办好教育事业，家庭、学校、政府、社会都有责任。毫无疑问，媒体同样有责任，这个责任就是不遗余力共同创造良好的教育舆论环境，而不是抱着良好的愿望，但却以旁观者的态度，甚至以过高的标准看待教育问题和现象。