参考消息网3月25日报道 外媒称，在英国，“对不起”（sorry）可能是最常使用的词汇：无论是对天气感到抱歉还是对撞到自己的人，普通英国人时不时就会冒出一句对不起。

　　BBC中文网3月24日发表题为《英国人为什么爱说“对不起”？》的文章称，最近一次对一千多名英国人的调查表明，普通人平均每天要说约八次“对不起”，而其中有八分之一的人一天会道歉高达20次。

　　亨利·希钦斯（Henry Hitchings）在题为《对不起！英国人及其礼仪》的文章中写道：“英国人随时都会为自己并没有做错的事情道歉，而他们对自己真正做错的事情却不愿道歉，这可真是不同寻常。”

　　研究不同国家的人使用抱歉字眼的频率，想得到可靠的数据可比您的想象难得多。对抱歉和原谅行为有深入研究的美国匹兹堡大学心理学家卡琳娜·舒曼（Karina Schumann）表示，“虽然大家都认为，加拿大人和英国人说抱歉的次数要比美国人多，但研究却难以提供令人信服的证据。”

　　有一种研究方法是，询问人们在某种理论情况下的做法。例如，在最近一次YouGov的调查中，有超过1600名英国人和1000名美国人参加。调查结果显示，在有人打喷嚏，或是纠正对方的错误、抑或有人撞到自己时，表示抱歉的英国人和美国人的比例为15比10。

　　但调查也发现，受访者中英国人和美国人具有相同点：两个国家对打断别人说话说对不起的人都不到四分之三。84%的英国人为开会迟到表示抱歉，而美国人的这一数字则为74%。

　　说一套，做一套

　　不过，在理论情况下询问某人的做法与他们在实际生活中的表现却大相径庭。以上面的例子为例，在最近一次YouGov的调查中，36%的英国受访者表示，他们会为别人的笨拙行为感到抱歉，而美国人的这一比例为24%。

　　社会人类学者凯特·福克斯（Kate Fox）在《瞧瞧这些英国人》一书中描述了自己在英国各地故意撞到他人时的体验。福克斯发现，在被撞到的英国人中，约有80%会说“对不起”，即使撞人显然是她的过错也不例外。道歉的话往往是嘟哝出来，也许说的时候根本就没有意识到，但与其他国家游客碰撞时的情况相比，差别还是很明显的。福克斯写道：“似乎只有日本人对英国人说道歉的话没什么反应，甚至他们也有类似的做法。”