中国共产党的宗旨是为人民服务，作为基层干部，我们面对的服务对象就是广大人民群众，为群众谋福利、带领群众致富，提高群众的幸福指数是我们的义务和职责。为此我们要时刻牢记党的宗旨，心里装着群众，才能更好的服务群众。

　　首先，要有一个好的心态。基层群众是最淳朴善良单纯的，他们往往把我们基层干部当成他们的引路人、精神依靠，所以我们要有一个空杯的心态，放下身段耐心细致的做好群众工作，同时，要有俯身甘为孺子牛的奉献精神，耐得住寂寞，守得住清平，一心一意干事业，全心全意为人民。

　　其次，要有好的方法。邓小平同志曾经说过“实践是检验真理的唯一标准”，所以做群众工作，实践群众路线，要求到群众中去，依照事实“说话”，要拿出“四皮”的精神（即要厚着脸皮、要硬着头皮、要磨破嘴皮、要踏破脚皮）深入群众第一线宣传党的惠民政策，为群众办实事、解难事，密切党群关系，用实际行动服务居民群众。

　　最后，要有恒心和机制。党员干部要把下基层当做一种追求、一种风尚、一种常态，长期坚持、长效进行，而不是“三天打鱼，两天晒网”，做匆匆而过的“客官”。这就要求广大干部工作上时时与基层相关，处处为基层着想，经常保持与基层党员群众的长效联系与互动，切实构建行之有效的长效机制，并辅以严格的考核和问责机制。

　　（凯里市人民政府政务服务中心)