一分部署,九分落实。督查是检验落实效果的重要方法,也是推动工作的重要抓手。督查工作,不仅要真督善查发现问题,也要巧用推拉解决问题。

　　真督善查。工作的过程,就是发现问题并致力于解决问题的过程。而真督实查,就是发现问题的重要手段。一是不要把平台当本事。督查,是带着领导的指示去开展工作。一方面,要充分做好准备工作。去督查前,弄清督查目的,查阅相关资料了解工作进展,对可能存在的问题心中有数。另一方面,心态要平和。大家都是为了推动工作,不存在高低之分,真正的本事是发现了别人没有发现的重大问题；二是不要被表象所疑惑。很多时候去督查前,都会发文或电话通知相关事宜,而且实地督查时都有人带路看,但这并不能说明我们看到的都是平常的东西。一方面,要合理运用“回马枪”。把看点的位置记住,适时独自前往查看,观察人员、设备、进度与前次的差别。另一方面,要和普通工作人员、施工工人等一线人员多聊天,而且是一对一的,这样才会更了解真实情况、发现重大问题；三是不要被人情所羁绊。对于一些重要工作特别是暗访,在调配人员时一般来自某地的同志不到该地开展督查,最大限度提高工作的独立性。

　　善用推拉。督查工作要找对方法,善用推拉。一是注意识别。在督查的过程中,经常有听到请求解决相关问题的情况,这就要求我们认真分析、仔细甄别,不能人云亦云；二是注意方法。对于借口类的,明确指出应该从自身找问题,不能遇到困难就踢皮球。对于没有努力过的,要给出工作的方法,指明解决问题的路径,而不是包打包唱。对于努力过但成效不大的,要多听、多看,层层分析出现问题的原因,适当的时候“拉一把”,一起解决问题。　

　　(作者单位:铜仁市政府督查室)