最近社会上再次曝出了假奶粉事件，就当相关部门展开追查和问责，民众关注度逐渐下降的时刻，却又因为政府职能部门不慎出现了“不当言论”，将逐渐冷却的舆论再次引爆。涉及假冒奶粉案的食药监总局，在新闻发言时说这些冒牌奶粉符合“国家标准”，在遭到公众的质疑之后，又解释道此前之所以公布假冒奶粉符合国家标准的信息，主要是提醒消费者不要恐慌。（新华网）

　　政府的初衷是让公众放心，但其“闪烁其词”般不断更改言论，起到了反作用，反而引起了民众的不满。为何？最初的表述本身就不够清楚，存在歧义。符合“国家标准”这句话有两种理解：第一种，为了避免恐慌，明知不合乎标准我说成合乎标准；第二种，虽然假奶粉不合法，但是假奶粉合乎标准，没有危害。善良的群众都理解，合理解释无疑指的是第二种，但因为其没有把话说清楚，导致第一种解释被别有用心的人利用。

　　这确实让人觉得遗憾，为何相关部门发言人没有在舆情危机的第一时间，就充分披露信息，把话说“好”说“全”，不给谣言和猜忌留下可乘之机呢？一句话没说好，就导致需要更多的话去圆场。舆情应对机构及其负责人作为官方的咽喉，避免恐慌是对的，但是民众需要的是真实内容和后期妥善的处理。相关部门不去披露假冒奶粉的具体信息，而是先行将其判定为符合“国家标准”，从某种角度来讲，这反而是给假货做宣传，说明货虽假但质量还不错。

　　尴尬的是，行使行政权力的政府职能部门，对假冒奶粉对社会的危害性比我们都清楚。根据公告，“生产销售冒牌婴幼儿乳粉，属商业欺诈、侵犯知识产权的违法犯罪行为，一经发现，不论其质量是否合格，是否对公众健康构成威胁，必须对涉案乳粉立即扣缴，一律销毁。”所以，既然是假货，根本无需再去强调它的质量尚可。何况，根据新闻报道，这批奶粉中有不少是低档、廉价和非婴儿奶粉冒充的，何来高质量一说呢？这种矛盾的言论让食药监总局陷入了舆情风波之中。