中国社会科学报广州6月15日电 （记者武勇）6月14日，中山大学中国公共管理研究中心、政治与公共事务管理学院、国家治理研究院等在广州发布了《“互联网+政务”报告（2016）：移动政务的现状与未来》。报告显示，自2015年以来，“互联网+政务”在我国获得迅猛发展，除了政府部门自建政务App之外，与第三方平台合作推进“互联网+政务”发展将成为重要途径之一。

　　报告显示，各级政府拥抱“互联网+政务”的意愿较强。70个大中城市中，有69个城市共计推出316个政务App，分布在交通、社保、民政、旅游、公共安全等多个领域。同时，31个省级单位的347个城市已经入驻了第三方平台，政务服务已经覆盖社会保障、交通、警务、民政、旅游、税务、气象环保等7大类56项服务，累计服务市民超过1亿人。

　　“互联网+政务”是互联网与政务的深度融合，是政务服务在互联网相关技术帮助下的升级。它在横向上强调服务平台和渠道的连接与融合，从而将政务服务更加主动便捷地提供给公众；在纵向上强调利用最新的技术手段对政务服务进行改进升级，提升政务服务的质量和效率。报告认为，借助“互联网+”思维，政务服务供给需要进一步从被动走向主动，向“以公众需求为中心”转变。

　　对于“互联网+政务”的未来发展趋势，报告认为，第一，公众期待将进一步上升。越来越多的政务服务将通过数字化渠道来提供，服务平台将走向统一，政府对公众需求的回应更加及时和准确，互动更加有效。第二，政府技术能力的重要性进一步凸显。政府的技术能力在一定程度上将决定着“互联网+政务”的发展，技术能力的不足将成为政府进一步改善服务提供的短板。第三，与第三方平台合作可以降低成本，改善公共服务效率，这将是未来的发展趋势。第四，相关部门需要进一步强化服务意识，通过精准识别公众需求来改善公众服务提供的内容及方式，进一步和互联网企业合作，各取所长，优势互补。